TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AESA respeita e protege sua privacidade

Em nossas ações buscamos proteger todos os dados e informações. Nós sabemos que você também tem essa preocupação. Seus dados pessoais são valiosos e devem ser preservados.

É por isso que nossa política de privacidade vem informar o que você precisa saber sobre como eles são utilizados e estamos abertos à suas dúvidas em nosso canal de comunicação sobre privacidade de Dados.

QUADRO DE RESUMO:

Controlador	AESA
Papel no Tratamento	AESA Automolas Equipamentos Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 60.446.929/0001-70, com sede sito à BR 369, Rod. Melo Peixoto, 3548, CEP 86192-170, Cambé, Estado do Paraná.
Natureza dos dados Tratados	Dados pessoais fornecidos pelo usuário e/ou coletados automaticamente pelo site.
Finalidade como controlador	Ex: utilização para cumprimento de contratos, para divulgação de produtos, marcas, trabalhos, promoções ligadas à atividade da AESA
Compartilhamento	Operadores e fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades
Proteção de Dados	Medidas de segurança de informação digital e física, técnicas administrativas adequadas
Seus Direitos	Confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, exclusão e anonimização

A Seguir informamos e listamos os dados como obtemos, como são usados e quais seus direitos.

GLOSSÁRIO:

Para entendimento dos devidos fins deste documento, devem ser consideradas as seguintes definições:

• Dados: conjunto de Dados Anonimizados e Dados Pessoais;
• Dados Pessoais: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. Podem incluir, por exemplo, nome, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de débito/crédito, endereço IP e dados de geolocalização;
• Dados Anonimizados: são informações que, isoladamente ou em conjunto com outros Dados Anonimizados, não permitem a identificação de uma pessoa, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. Podem incluir gênero, idade e geolocalização (como a cidade em que se encontra) e dados estatísticos;
• Encarregado ou Data Protection Officer (DPO): pessoa (física ou jurídica) indicada pela AESA responsável por atuar como canal de comunicação entre a AESA e os titulares dos dados e autoridades governamentais em assuntos relacionados a essa Política de Privacidade e ao uso, coleta e tratamento de Dados;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
• Controlador: pessoa que coleta, armazena, trabalha e a quem compete as decisões sobre o tratamento de Dados;
• Operador: pessoa (física ou jurídica), que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

 

1. QUAIS DADOS COLETAMOS DE VOCÊ USUÁRIO, PARCEIRO COMERCIAL OU VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário ou parceiros recolhidos são os seguintes:

• Dados fornecidos por você em seu cadastro como parceiro ou para entrar em contato com a empresa via formulário. Durante o processo de cadastro, nós solicitamos Dados como seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, localização, CPF, endereço, telefone fixo e/ou celular e, no caso de contratação de Serviços ou compra de produtos, dados de cobrança e entrega (conforme aplicável ao Serviço);
• Dados para otimização da navegação: palavras-chaves utilizadas em uma busca, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso. informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdo que você acessa em nossos Serviços;
• Além disso, qualquer outro serviço cadastral sempre será solicitado a sua prévia autorização para a coleta dos referidos Dados;
• Newsletter: o nome e o e-mail cadastrado pelo visitante, parceiro ou usuário que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro através de link de opt-out no rodapé do e-mail recebido, no site ou pelo contato de proteção de Dados;
• Dados obtidos de terceiros: podemos coletar Dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus Dados de acordo com a legislação aplicável;
• Dados sensíveis: o site poderá ter acesso a dados sensíveis do usuário, como exemplo: origem étnica ou racial, opinião política, convicção religiosa, dados genéticos, dados relativos à saúde, orientação sexual; caso o usuário informe esses tipos de dados no campo “em ficha, ou formulário”, ao preencher o formulário de contato na página https://aesa.com.br/.

 

2. COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO, DO PARCEIRO COMERCIAL OU VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e do parceiro são recolhidos da seguinte forma:

A AESA coleta seus dados diretamente, para ajudar a oferecer a você a melhor experiência com os nossos produtos. A AESA irá coletar suas informações das seguintes formas:

 1) através do website operado pela AESA e;

 2) através de informações que você nos fornece em seus cadastros e contratos;

• Quando um usuário, parceiro ou visitante acessa o site: as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa através da ferramenta Google Analytics para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser visualizadas de maneira geral, sem identificação individual, através da ferramenta Google Analytics;
• As páginas do portal também podem armazenar cookies, que consistem arquivos ou informações que podem ser armazenados em seus dispositivos quando você visita páginas da internet. Nós utilizamos cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as páginas do nosso site aos seus interesses e necessidades, bem como para compartilhamento de informações sobre a utilização do site e serviços para melhorar sua estrutura. Os dados não serão comercializados ou repassados;
• Quando o usuário, parceiro ou visitante entra em contato conosco através do preenchimento de formulário da página https://aesa.com.br/: esses dados são os dados de identificação básicos, como e-mail, nome completo, cidade e Estado de residência e telefone. A partir deles, podemos identificar o usuário, o parceiro e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades. Ficam cientes os usuários, parceiros e visitantes de que esses dados estarão acessíveis pelos responsáveis da AESA dentro de nosso sistema.

 

3. PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO PARCEIRO COMERCIAL OU VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pelo site https://aesa.com.br/ tem por finalidade:

• Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas;
• Melhorias do site: compreender como o usuário utiliza os serviços do site, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas;
• Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos;
• Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços;
• Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso do site;
• Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinado conteúdo do site, exclusivo para usuários cadastrados;
• Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão dos negócios jurídicos;
• Envio de newsletters e e-mails que o usuário expressamente concordou em receber;
• Gerenciamento de riscos, detecção, prevenção e ataque a fraudes ou outras atividades ilegais ou irregulares que violem esta política e as leis pertinentes.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permaneçam plenamente aplicáveis.

 

4. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais do usuário, parceiro comercial ou visitante são armazenados pelo site durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Os dados pessoais apenas serão mantidos, após o término de seu tratamento, nas hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei ou por outra exigência legal:

I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.

II – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais.

III – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei.

IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

5. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

A AESA empenha os melhores esforços para garantir a segurança e privacidade dos dados, incluindo utilização de softwares e hardwares. Nossa política inclui revisões internas da coleta, transmissão, armazenamento e práticas de processamento de dados, assim como codificação e medidas físicas de proteção para evitar acesso não autorizado aos sistemas e locais de armazenamento das informações que coletamos.

A AESA adota os melhores esforços para proteger os seus dados, utilizando métodos padrão e de mercado para coibir acessos de terceiros, bem como efetuando a manutenção e inventário dos acessos e permissões.

O site não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, parceiro ou visitante, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros.

O controlador se compromete a comunicar o usuário, conforme exigência legal, em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, porém, poderão ser divulgados em caso de obrigação legal ou em caso violação de nossos Termos de Serviço.

 

6. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

AESA poderá usar agentes para fornecer os serviços em seu nome. Nós poderemos compartilhar com esses agentes a informação incluída por você somente para que esses terceiros prestem os serviços para A AESA.

Esses terceiros estão vinculados por obrigações de confidencialidade e estão sujeitos a sanções, incluindo cancelamento e responsabilização criminal, caso não cumpram essas obrigações.

O Compartilhamento respeita as exigências legais para cumprimento de obrigações por pedidos judiciais ou administrativos com competência legal.

 

7. OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?

Os dados pessoais não são transferidos à terceiros, não serão vendidos ou alugados. A necessidade de transferência de dados a terceiros por requisição, portabilidade, ou necessidade da empresa será feita mediante solicitação ao seu titular.

 

8. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

A informações de cookies, relacionadas à navegação no site, são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário, parceiro ou visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços do sistema.

O usuário, parceiro ou visitante do site https://aesa.com.br/  manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário, parceiro ou visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site.

Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador.

O cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

 

9. CONSENTIMENTO e RESOLUÇÃO DE CONFLTOS

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais no site, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade, reconhecendo que analisou e aceitou as condições de uso.

Quando o usuário, parceiro ou visitante aceita essa Política de Privacidade confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

Caso o usuário não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos neste Termo, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pelo site, bem como os serviços por ele operados.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

Caso estivermos processando seus dados pessoais com base em seu consentimento, você tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato com o Encarregado, através do próprio site, e-mail ouvidoria@aesa.com.br ou por correio enviado ao seguinte endereço: sede sito à BR 369, Rod. Melo Peixoto, 3548, CEP 86192-170, Cambé, Estado do Paraná, especificando qual consentimento está retirando.

Qualquer questionamento ou requerimento referente a dados pessoais deverá ser dirigido ao Encarregado e aos endereços de contato informados neste item. A AESA irá responder aos questionamentos dentro do prazo de 15 (quinze) dias úteis contados da data de recebimento da notificação.

 

10. ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações, os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

A continuidade do uso dos nossos serviços configura a aceitação de quaisquer alterações feitas em nossos Termos de Uso e em nossa Política de Privacidade.

Diante da fusão ou venda à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que haja a permanência dos serviços oferecidos.

 

11. INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site https://aesa.com.br/, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários, parceiros e visitantes podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários, parceiros e visitantes do site https://aesa.com.br/, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 60.446.929/0001-70, situado na BR 369, Rod. Melo Peixoto, 3548, CEP 86192-170, Cambé – PR

A presente Política de Privacidade foi elaborada e será regida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento Geral de Proteção de Dados – GDPR da UE nº. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

 

12. JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

A presente Política de Privacidade tem eleito o fora da Comarca de Cambé, Estado do Paraná, para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial, funcional da legislação aplicável.

Cordialmente,

Fabio Bearzi